📋 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 🔞 বয়স সীমা: ১৮+ বছর 🛡️ একটি একাউন্ট প্রতি সদস্য — দ্বৈত একাউন্ট নিষিদ্ধ 💳 বোনাস ওয়াগারিং: ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত ⚖️ বিরোধ নিষ্পত্তি: সাপোর্টের মাধ্যমে 🔒 KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে প্রয়োজন 📋 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 🔞 বয়স সীমা: ১৮+ বছর 🛡️ একটি একাউন্ট প্রতি সদস্য — দ্বৈত একাউন্ট নিষিদ্ধ 💳 বোনাস ওয়াগারিং: ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত ⚖️ বিরোধ নিষ্পত্তি: সাপোর্টের মাধ্যমে 🔒 KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে প্রয়োজন
সর্বশেষ পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬

aev99 — নিয়ম ও শর্তাবলী

aev99-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা সব শর্ত স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

বাংলায় লেখা জানুয়ারি ২০২৬ আইনত বাধ্যকর সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

এই শর্তাবলী aev99-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

📄

১৮টি বিভাগ

একাউন্ট থেকে বিরোধ পর্যন্ত সব বিষয় অন্তর্ভুক্ত।

🗓️

জানুয়ারি ২০২৬

সর্বশেষ আপডেট — নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

🔞

১৮+ সীমা

aev99 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

⚖️

আন্তর্জাতিক আইন

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নিয়মের সারসংক্ষেপ

এই বিষয়গুলো সব aev99 সদস্যের জানা প্রয়োজন

একটি একাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি aev99 একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক তথ্য বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সব একাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ও ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস ও অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই তোলা যাবে।

KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এই প্রক্রিয়া অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার একাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

১৮+ বয়সসীমা কঠোর

aev99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ে কোনো সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারি এবং একাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

aev99-এ জমা সীমা, লোকসান সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় আছে। সমস্যাজনক গেমিং আচরণ ধরা পড়লে aev99 নিজেই একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করতে পারে।

পেমেন্ট ও উত্তোলন নীতি

জমা ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করতে হবে। উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত হওয়ার আগে নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

০১সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aev99 ("আমরা", "aev99", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

aev99 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

মূল সংজ্ঞা: "একাউন্ট" অর্থ aev99-এ আপনার নিবন্ধিত প্রোফাইল। "ব্যালেন্স" অর্থ আপনার একাউন্টে থাকা মোট অর্থ। "বোনাস" অর্থ aev99 প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা। "ওয়াগারিং" অর্থ বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করা।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে aev99 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০২একাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

aev99-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

  • বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই বাধ্যতামূলক)
  • জন্মতারিখ (১৮+ বছর হতে হবে)
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket)

গুরুত্বপূর্ণ: একই ব্যক্তি একাধিক একাউন্ট খুলতে পারবেন না। একই মোবাইল নম্বর, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট তথ্য দিয়ে একাধিক একাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

aev99-এ যেকোনো উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান এবং একটি সেলফি ছবি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

aev99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয়পত্র বা তথ্য চাইতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে একাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

০৩বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

aev99-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

aev99 নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে। যদি সন্দেহ হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম, তাহলে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারি এবং যাচাই না হওয়া পর্যন্ত একাউন্ট স্থগিত থাকবে।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

  • আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে অথবা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে
  • আপনার এমন কোনো আইনি বাধা থাকা যাবে না যা অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে
  • আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের অর্থে খেলছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে
  • aev99-এর কর্মীরা কোনো প্রকার গেম বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না

যদি কেউ অন্যের হয়ে বাজি ধরেন ("অ্যাজেন্ট" বা "প্রক্সি" হিসেবে), তাহলে aev99 এই ধরনের একাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৪জমা ও পেমেন্ট নীতি

aev99-এ অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad, Rocket বা USDT ব্যবহার করা যায়। সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে aev99-এর নিজস্ব কোনো প্রসেসিং চার্জ নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম জমা সর্বোচ্চ জমা প্রক্রিয়ার সময়
bKash৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
Rocket৳২০০৳৩০,০০০১–৩ মিনিট
USDT (TRC20)$১০সীমাহীন৫–৩০ মিনিট

জমার গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

  • একাউন্টে জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের তহবিল থেকে হতে হবে
  • জমা ব্যর্থ হলে কিন্তু অর্থ কাটা গেলে, সাপোর্টে Transaction ID জানান
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — একাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে aev99 তদন্ত করতে পারে এবং অর্থ সাময়িক আটকে রাখতে পারে

aev99 যেকোনো জমা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি মনে করা হয় এটি জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত।

০৫উত্তোলন নীতি ও প্রক্রিয়া

aev99 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত ও স্বচ্ছ রাখতে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম উত্তোলন সর্বোচ্চ উত্তোলন সময় KYC
bKash৳৫০০৳৫০,০০০/দিন৩–১০ মিনিটপ্রয়োজন
Nagad৳৫০০৳৫০,০০০/দিন৫–১৫ মিনিটপ্রয়োজন
Rocket৳৫০০৳৩০,০০০/দিন১০–২০ মিনিটপ্রয়োজন
USDT$২০সীমাহীন১৫–৪৫ মিনিটপ্রয়োজন

উত্তোলনের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এ তুলতে হবে)
  • KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কোনো উত্তোলন করা যাবে না
  • বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

উত্তোলন অনুরোধ করার পর যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ না আসে, তাহলে aev99-এর লাইভ চ্যাটে Transaction Reference নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দেবে।

০৬বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

aev99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus)

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, এই বোনাস তুলতে মোট ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে।

বোনাস ধরন পরিমাণ ওয়াগারিং মেয়াদ প্রযোজ্য গেম
স্বাগত বোনাস১৫০%১৫x৩০ দিনসব গেম
রিলোড বোনাস৩০%১০x৭ দিনসব গেম
ক্যাশব্যাক১০%১x৭ দিনস্লট ও ক্যাসিনো
রেফারেল বোনাসনির্দিষ্ট পরিমাণ৫x৩০ দিনসব গেম
VIP পয়েন্টপয়েন্ট ভিত্তিক১x—সব গেম

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না (যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে)
  • বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে
  • সন্দেহজনকভাবে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে একাউন্ট বন্ধ হতে পারে
  • aev99 যেকোনো সময় কোনো কারণ না জানিয়ে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাস শুধুমাত্র একাউন্টের মালিকের জন্য — তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া যাবে না

বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে। তবে আসল জমার অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে।

০৭স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

aev99-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে Cricket, Football, MMA, Futsal-সহ ৩০টির বেশি খেলায় বেট করার সুবিধা রয়েছে। সব বেট নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত হয়।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • বেট গ্রহণ করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cash Out সুবিধা ব্যতীত)
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দিয়ে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার aev99-এর রয়েছে
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হয় (Push হিসেবে গণ্য হয়)

লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিং বা ইন-প্লে বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন হয়। কোনো কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট গ্রহণ হওয়া বা না হওয়া নিয়ে aev99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। লাইভ বেটিংয়ে অডস দেরিতে আপডেট হওয়ার সুযোগকে কাজে লাগিয়ে বেট করার চেষ্টা (Arbitrage) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচিত ফিক্সড বা ম্যানিপুলেটেড ম্যাচে বেট করলে সেই বেটের জয় বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। aev99 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে।

০৮স্লট ও ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

aev99-এর স্লট ও ক্যাসিনো বিভাগে সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের RNG (Random Number Generator) স্বাধীনভাবে অডিট করা।

RTP ও ন্যায্যতা

aev99 কোনো গেমের RTP পরিবর্তন করে না। গেম প্রদানকারীর নির্ধারিত RTP অনুযায়ীই পুরস্কার দেওয়া হয়। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেমের ভেতরে Information বা Help সেকশনে পাওয়া যায়।

গেম সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে প্রদানকারীর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে aev99 বেট ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা করবে।

Fortune Tiger, Gates of Olympus, Gonzo's Quest Megaways-সহ সব জনপ্রিয় স্লটের RNG eMark, GLI এবং iTech Labs দ্বারা সার্টিফাইড। aev99-এ গেমের ফলাফল কখনো পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

০৯নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aev99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • দ্বৈত একাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট খোলা
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা বা অন্যের হয়ে বোনাস দাবি করা
  • কোলাজিং: লাইভ ক্যাসিনোতে টেবিলমেটের সাথে যোগসাজশ করা
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস পার্থক্যকে কাজে লাগানো
  • সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন বা কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেমে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া
  • অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ aev99-এ জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে বা KYC-তে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: পেমেন্ট প্রদানকারীকে মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক করার চেষ্টা

aev99 সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও মানবিক পর্যালোচনার মাধ্যমে নিয়মিত শনাক্ত করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে aev99 প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়ার অধিকার রাখে।

১০একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

aev99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ
  • KYC যাচাইয়ে অসফল হওয়া
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

সদস্যের নিজে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি নিজেই aev99 একাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। একাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা তুলে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও নেওয়া যাবে।

নিয়ম লঙ্ঘনে একাউন্ট বন্ধ হলে যদি তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হন, তাহলে একাউন্ট ও ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্তে সহযোগিতার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

aev99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: aev99 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

কুকি ব্যবহার

aev99 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

১২দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

aev99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাত্র এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকটি সক্রিয় দায়িত্বশীল গেমিং টুলস রয়েছে।

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
  • লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে
  • সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট
  • Self-Exclusion: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করার সুবিধা
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১৩বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো বিষয়ে aev99-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

ধাপ ১
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ
প্রথমে aev99-এর লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ বিরোধের বিষয়ে লিখুন। সমস্যার তারিখ, সময়, Transaction ID ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।
ধাপ ২
ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পর্যালোচনা
প্রাথমিক উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি aev99-এর সিনিয়র কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে। এই পর্যায়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান দেওয়া হবে।
ধাপ ৩
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ
উভয় পর্যায়ে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। aev99 এই প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।

aev99-এর কোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আদালতে যাওয়ার আগে অবশ্যই উপরের সব ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

১৪শর্তের পরিবর্তন ও বিবিধ

aev99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন ও নিয়মকানুন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আদালতেই মামলা পরিচালিত হবে।

শর্তের অংশ বাতিল হলে

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি আইনত অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা aev99-এর লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞাসা করুন — আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

aev99 ব্যবহার সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

aev99-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রবেশ করলে যেসব ম্যাচে লাইভ বেটিং চলছে সেগুলোর পাশে একটি "Live" বা "▶" আইকন দেখা যাবে। সেই আইকনে ক্লিক করলে রিয়েল-টাইম স্কোর, ম্যাচ স্ট্যাটিস্টিক্স এবং যদি সেই ম্যাচের জন্য Live Streaming সক্রিয় থাকে তাহলে সরাসরি ভিডিও স্ট্রিম দেখা যাবে। তবে Live Streaming দেখতে একাউন্টে ব্যালেন্স থাকা বা সক্রিয় বেট থাকা প্রয়োজন — শুধুমাত্র দেখার জন্য বিনামূল্যে স্ট্রিমিং সব ম্যাচে পাওয়া যায় না। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে BCB ও ICC ইভেন্ট এবং IPL-এ সাধারণত লাইভ স্ট্যাটিস্টিক্স ও স্কোর আপডেট পাওয়া যায়। কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচে স্ট্রিমিং পাওয়া যাচ্ছে না মনে হলে aev99-এর সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন — তারা জানিয়ে দেবে কোন ম্যাচে কখন স্ট্রিমিং পাওয়া যাবে।

aev99-এর ইন্টারফেস ভাষা পরিবর্তন করা খুব সহজ। মোবাইল বা ডেস্কটপে একাউন্টে লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় বা মেনুতে একটি ভাষা নির্বাচনের অপশন পাবেন — সেখানে বাংলা (বাংলাদেশ) বেছে নিলেই সব টেক্সট বাংলায় চলে আসবে। যদি লগইন না করেও ভাষা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে হোমপেজের নিচে বা নেভিগেশন বারে ভাষার আইকন খুঁজুন। একবার বাংলা সেট করলে পরেরবার লগইন করলেও সেটিং মনে থাকে, তবে ক্যাশ বা কুকি পরিষ্কার করলে আবার সেট করতে হতে পারে। কোনো কারণে অপশন খুঁজে না পেলে aev99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান — তারা ধাপে ধাপে গাইড করে দেবে।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

aev99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাচ্ছেন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮+ বছর। | গোপনীয়তা নীতি

English